4月20日上午8时零2分，四川雅安遭受7.0集地震，造成过数百的伤亡，灾情牵动着社会各界的心。
地震发生后，银泰集团在第一时间做出反应，迅速成立应急工作小组，于当天立即安排部署救援行动，同时组织集团在四川下属公司建立前线应急指挥部，组织应急物资及物流运输。考虑到灾区民众最急需的就是食物、帐篷等，银泰集团发动旗下全国各百货门店、银泰置地、成都银泰中心、北京银泰中心等旗下公司分头组织救援物资。
4月20日下午6点前，银泰集团第一批救援物资准备就绪，包括饮用瓶装水约150件，方便面200件，大型军用帐篷15顶，够300人食宿。在经历余震、堵车、塌方种种困难后，银泰志愿者终于将第一批物资于22日下午送达雅安市芦山县红星村村民手中。
与此同时，4月21日银泰集团集齐帐篷200组、大衣500件、100套冲锋衣、100件T恤、100条冲锋裤、500套两用外套、被子200床，雨披1000件等物资开始了第二批援助工作，据了解，该批物资已于4月23日由银泰志愿者交抵雅安芦山县政府，由政府根据实际需求统一安排调度发放。
针对雅安地震，银泰集团密切关注救灾情况，继续调动公司资源，尽最大努力支援灾区，并呼吁集团每一位员工、每一位客户、每一位支持银泰社会责任理念的民众，积极了解当地情况，通过各种方式帮助雅安地区民众，后续援助计划将根据抗震救灾和灾后重建的需求分步落实。
在北京银泰中心，“心系雅安·银泰在行动”活动得到了众多客人的大力支持。从4月21日起至5月12日，北京银泰中心商场会员可用积分换购物资捐赠灾区，客人每捐出一个积分，北京银泰中心会同等捐出一个积分，以此折合为善款为灾区购置物资。北京银泰中心商场的客人表示，“我们不能亲自为灾区做些什么，那就用这种方式表达自己的心意。守望也是一种力量”。
愿四川雅安在专业及时的救援和所有人的支持守望中，迎接新生！